রেফারেন্স

w47-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার মুহূর্ত থেকে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাবাংলাদেশের আইন অনুযায়ীআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
w47 w47-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পান

যদি আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চান, এটি মুছে ফেলতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান —…

ইমেইল সহায়তা privacy@w47 এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
লাইভ চ্যাট w47 খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন ডেটা বা নিরাপত্তা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা বা পর্যালোচনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

w47-এ আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যার অর্থ আপনার তথ্য এবং পেমেন্ট তথ্য সংক্রমণের সময় কোডেড। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি। আপনার লগইন…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে শুধু w47 এবং আপনি তা পড়তে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং দ্রুত সেগুলি ঠিক করতে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে হ্যাশড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে — আমরা এটি কখনও প্লেইন ফর্মে দেখতে পারি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে কে এবং কখন লগইন করেছে তা দেখুন সেটিংসে গিয়ে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করুন।

ডেটা ধারণ

আপনার লেনদেন রেকর্ড সাধারণত ৩-৫ বছর রাখা হয় আইনি সম্মতির জন্য যদি না আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন।

অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ

আপনার ডেটা মুছতে, সংশোধন করতে বা রপ্তানি করতে বলুন — আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনি আপনার ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে প্রবেশ করেন এবং নিজে লেনদেন অনুমোদন করেন। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

হ্যাঁ। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন যে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হোক। তবে আইনি বা লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা সরবরাহকারী এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য যোগাযোগ করি — সবসময় এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে।

লগইন করুন এবং সেটিংসে সমস্ত অ্যাক্টিভ সেশন দেখুন। অবিশ্বাস্য লগইন দেখলে সাপোর্টে তাৎক্ষণিক জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করি এবং লেনদেন পর্যালোচনা করি।

আপনার খেলার ইতিহাস, বেট এবং উইন/লস রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। আইনি কারণে, আমরা ৩-৫ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন অথবা সাপোর্টের মাধ্যমে আরও তথ্য পেতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি বাধ্যতামূলক, তবে প্রচারমূলক বার্তা থেকে আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করুন।